Informativa sulla privacy completa
Tutela dei dati personali e trasparenza nelle procedure
Introduzione alla nostra policy
Nel rispetto della normativa italiana ed europea trattiamo i tuoi dati esclusivamente per fornire consulenze e rispondere alle tue richieste. La tua privacy resta fondamentale in ogni nostra interazione.
Nessuna informazione verrà mai usata per scopi diversi da quelli comunicati o ceduta a terzi non autorizzati. Applichiamo soluzioni aggiornate di sicurezza informatica e di gestione documentale.
Tipologie di dati raccolti
Raccogliamo solo i dati indispensabili all’erogazione del servizio, come informazioni anagrafiche e di contatto, utili per fissare appuntamenti o rispondere alle tue richieste.
Dati forniti direttamente
- Nome e cognome per la corretta identificazione.
- Recapiti di posta elettronica e numero di telefono.
- Motivo della richiesta o eventuali dettagli specifici.
- Preferenze di orario o modalità di contatto.
- Documenti eventualmente inviati dal cliente.
Dati raccolti automaticamente
- Indirizzo IP al momento dell’accesso.
- Informazioni tecniche sul dispositivo utilizzato.
- Dati di navigazione anonimizzati a fini statistici.
- Preferenze di lingua o fuso orario impostate dal browser.
- Cookie tecnici necessari al corretto funzionamento.
Finalità di trattamento dei dati
I dati vengono utilizzati solo per rispondere alle richieste, offrire consulenze personalizzate e garantire assistenza clienti.
- Risposta puntuale a ogni domanda inviata.
- Gestione delle richieste di appuntamento o contatto.
- Invio di aggiornamenti normativi su richiesta.
- Valutazione di feedback o reclami dei clienti.
- Gestione amministrativa interna.
- Prevenzione di accessi fraudolenti o uso improprio.
- Adempimento a obblighi normativi vigenti.
La tua sicurezza: Applichiamo sistemi di sicurezza avanzati, limitando l’accesso ai dati e aggiornando periodicamente le misure di protezione adottate.
Condivisione dei dati personali
I dati vengono condivisi solo con fornitori di servizi che rispettano gli stessi standard di protezione e solo quando strettamente necessario.
Responsabilità dei fornitori esterni
Collaboriamo esclusivamente con partner che garantiscono la riservatezza delle informazioni e adottano soluzioni di sicurezza certificate.
Obblighi legali e normativi
In caso di richiesta da parte dell’Autorità, i dati possono essere forniti secondo quanto previsto dalla legge.
Uso dei dati statistici anonimi
Le statistiche anonime servono a migliorare il servizio, senza ricostruire profili personali.
Diritti degli interessati
Ogni utente può esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità in ogni momento.
- Richiedere conferma e accesso ai dati trattati.
- Modifica e aggiornamento di informazioni errate.
- Cancellazione dei dati nei casi previsti.
- Richiesta trasferimento dati a terzi.
- Opposizione al trattamento dei tuoi dati.
- Limitazione dell’uso dei dati secondo il Regolamento.
Per ogni richiesta scrivi all’indirizzo riportato nella sezione Contatti, riceverai risposta tempestiva.
Sicurezza dei tuoi dati
Adottiamo sistemi di crittografia, controllo accessi e backup periodici per proteggere ogni informazione raccolta.
Misure tecniche adottate
- Sistemi di crittografia dei dati transitanti.
- Protezione tramite firewall e antivirus aggiornati.
- Backup regolare dei dati per prevenire perdite.
- Monitoraggio costante delle infrastrutture critiche.
Misure organizzative
- Formazione periodica del personale su privacy.
- Procedure chiare per la gestione documentale.
- Policy interne per accesso ai sistemi.
- Controlli sulla corretta applicazione delle policy.
Conservazione dei dati
I dati vengono conservati solo per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate e secondo termini di legge.
- Conservazione dati anagrafici clienti.
- Trattamento delle informazioni richieste.
- Gestione dei messaggi inviati.
- Archivio delle informazioni su costi e tassi.
- Solo previo consenso espresso e informato.
Alla scadenza dei termini, le informazioni vengono cancellate o anonimizzate.
Trasferimenti internazionali
In caso di trasferimento all’estero, i dati sono gestiti con le stesse garanzie di sicurezza e solo verso Paesi conformi.
- IDC certificati secondo standard UE.
- Protezione con accordi contrattuali adeguati.
- Trasferimenti solo quando indispensabili.
- Monitoraggio delle condizioni di sicurezza estere.
Utilizzo dei cookie tecnici
Sono impiegati solo cookie necessari al funzionamento del sito e per analisi statistiche anonime, senza profilazione commerciale.
Tipi di cookie gestiti
- Cookie essenziali per la navigazione.
- Raccolta di dati aggregati di utilizzo.
- Preferenze di lingua salvate.
- Cookie tecnici per moduli di contatto.
Puoi gestire le preferenze cookie direttamente dal banner iniziale.
Aggiornamenti alla privacy policy
Ogni variazione viene segnalata in questa pagina. Consulta spesso per restare aggiornato.
- Comunicazioni dirette su modifiche rilevanti.
- Avvisi tramite il sito.
- Aggiornamenti via email se necessario.
- Possibilità di revoca del consenso.
La versione aggiornata annulla e sostituisce le precedenti.
Contatti per la privacy
Per chiarimenti o per esercitare un diritto, contattaci tramite i recapiti in fondo al sito.
Drasqelontiva
Viale dell'Arte 25, Roma, RM 00144 Italy
Telefono: +39 073 5893 13
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Ultimo aggiornamento: 19 marzo 2026.
Data di efficacia: 19 marzo 2026.